Hinter jedem digitalen Projekt stehen Abläufe, Entscheidungen und Personen, die im Ergebnis zuverlässig zusammenarbeiten müssen. Deshalb beginnt unsere Arbeit mit einem möglichst genauen Verständnis der aktuellen Situation. Wir möchten wissen, welche Aufgaben heute erledigt werden und an welchen Stellen konkrete Schwierigkeiten auftreten. Ebenso betrachten wir, welche Ziele mit einer Veränderung erreicht werden sollen. Aus diesen Informationen entwickeln wir eine fachliche Einschätzung der möglichen Lösungswege. Dabei unterscheiden wir zwischen notwendigen Maßnahmen, sinnvollen Erweiterungen und Funktionen, die keinen ausreichenden Mehrwert bieten.
Dieses Vorgehen hilft dabei, den Umfang eines Projekts realistisch festzulegen. Technische Entscheidungen erklären wir so, dass ihre Auswirkungen auf den betrieblichen Alltag erkennbar werden. Auch Alternativen werden berücksichtigt, wenn mehrere Wege zu einem geeigneten Ergebnis führen können. Auf diese Weise entsteht eine Projektbasis, die fachliche Anforderungen und technische Möglichkeiten miteinander verbindet.
